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안녕하세요. 카페24 디자인센터 운영팀입니다.

최근 일부 리뷰에서 동일 IP로 다수의 계정의 리뷰가 등록되는 현상이 확인되어 리뷰 작성과 관련한 유의사항을 안내드립니다.


■ 리뷰 IP 주소 표기 안내

• 리뷰 작성 시 IP 주소가 암호화되어 표기되고 있으며, 이를 통해 동일 IP에서 작성된 다수의 리뷰가 확인 가능합니다.

■ 리뷰 작성 정책 기준

• 리뷰 작성을 대리 하는 행위 금지 (동일 IP에서 여러 계정으로 리뷰 작성 등)
• 고객이 직접 경험한 내용을 바탕으로 한 솔직한 리뷰
• 실제 구매 및 이용 고객의 자발적인 리뷰 작성

■ 리뷰 관리 안내

• 리뷰 정책에 맞지 않는 내용은 향후 모니터링 및 관리 대상이 될 수 있습니다.

• 신뢰성 있는 리뷰 시스템을 위해 비정상적인 리뷰 작성이 확인될 경우, 해당 리뷰는 삭제될 수 있습니다.
  
  

고객님들의 솔직한 의견과 실제 경험을 담은 리뷰는 다른 고객들의 구매 결정에 중요한 참고 자료가 되기 때문에
신뢰할 수 있고 진정성 있는 리뷰 문화를 만들어 나가는 것이 중요합니다.

대리 작성된 리뷰의 경우 고객의 신뢰가 떨어질 수 있습니다. 

앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 파트너 여러분의 협조를 부탁드립니다. 
문의사항이 있으신 경우 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의 바랍니다.