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FAQ

자주 찾는 도움말

  • 사업자인데 현금영수증(지출증빙)으로 자동발행하고 싶어요.
    사업자의 경우 현금영수증(지출증빙) 발행이 필요한 경우,

    파트너센터 > 파트너 정보관리 > 결제 정보 설정 화면에서
    '판매 수수료에 대한 세금계산서 및 현금 영수증 발행 정보 설정' 항목에서
    원하시는 증빙 유형으로 설정해주셔야 합니다.

    사업자의 현금영수증(지출증빙)의 경우 사업자 인증은 필요하지 않습니다.
  • 현금영수증 (소득공제) 발행 받는 휴대폰 번호를 변경하고 싶어요
    현금영수증 발행 정보는 ';파트너 정보 관리'; 화면의 ';휴대폰 번호';를 활용하고 있습니다.

    발행 정보(휴대본 번호)를 수정하고자 하실 경우
    ';파트너센터 > 파트너 정보관리 > 파트너 정보 > 대표전화';에서 변경 후 재인증 받으시면 됩니다.
  • 디자인센터에서 사업자 인증이 완료되지 않았는데 세금계산서 발행이 필요합니다.
    세금계산서는 반드시 ';사업자';로 인증받은 경우에만 발행이 가능합니다.
    아래의 프로세스에 따라 ';사업자 인증';을 진행해주세요.

    ';파트너센터 > 파트너 정보 관리 > 결제 정보 설정 > 세금계산서 발행'; 탭 내 사업자 정보 등록
    정보 입력 후 디자인센터 ';사업자 인증'; 요청
    (* 계정 정보 및 사업자 등록증 사본 첨부 필요)
  • 문의 사항은 어디로 접수하면 되나요?
    카페24 파트너센터에 궁금하신 사항이 있으실 경우,
    어드민 > 파트너 지원 >파트너 문의/답변메뉴를 통해 접수해주시면 됩니다.
    제휴관련 문의는 [문의하기] 에 접수해주시면 됩니다.
  • 글로벌 진출 시 번역 지원이 가능한가요?
    카페24에서 기본정보 및 상세 텍스트 범위에서 번역을 지원하고 있습니다. [자세히 알아보기]
    단, 기준에 따라 일부 상이할 수 있습니다.
    그외 번역 서비스 문의는 고객지원센터 1:1 게시판으로 문의해주세요.
    [문의하기]
  • 카페24 파트너센터는 어떤 공간인가요?
    카페24에서 파트너십을 맺고 활동하는 모든 파트너를 위한 공간입니다.
    카페24 파트너가 하는일이 궁금하신가요?
    [지금보러가기]
  • 커스터마이징은 어떻게 하나요?
    고객의 커스터마이징이 있을 경우에는, 고객이
추가비용을 지불하여 파트너사에게 커스텀을 
의뢰하는 방식으로 진행하게됩니다.
  • 디자인 단순복사가 뭔가요?
    작업한 디자인을 고객의 쇼핑몰에 그대로 적용할 수 있는 기능으로, 하나의 디자인을 수 백, 수 천개의 쇼핑몰에 판매할 수 있습니다.

    어떻게 가능한가요?
    고객들이 실제로 사용하는 환경에서 디자인 상품을 제작하여 모든 HTML, CSS 등의 파일이 구매한 고객의 쇼핑몰에 자동 적용되도록 만들어져 있기 때문입니다.

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